DELIVERY POLICY

আমরা Revland-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ – আপনার অর্ডার যেন নিরাপদে, দ্রুত এবং সঠিকভাবে আপনার হাতে পৌঁছায়।
নিচে আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নীতিমালা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

---

🚚 Delivery Time (ডেলিভারি সময়)

---

📦 Delivery Process (ডেলিভারি প্রক্রিয়া)

• অর্ডার কনফার্ম হলে আপনি SMS / WhatsApp / ফোন কলের মাধ্যমে কনফার্মেশন পাবেন

• কুরিয়ার সার্ভিস: Pathao, Steadfast ইত্যাদি

• কুরিয়ার ডেলিভারি ম্যান আপনার এলাকায় পৌঁছালে আপনাকে কল করে প্রোডাক্ট হস্তান্তর করবেন

---

🔓 Open Box Policy (ওপেন বক্স নীতি)

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। আমাদের রয়েছে  Open Box Policy, যার মাধ্যমে আপনি প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময়ই খুলে দেখে নিতে পারবেন।

যদি দেখা যায়:

✅ ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়েছে
✅ প্রোডাক্টে ত্রুটি বা ক্ষতি রয়েছে
✅ ছবির সাথে সম্পূর্ণ অমিল রয়েছে

👉 তাহলে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানকে রিটার্ন করতে পারবেন।

👉 আপনি যদি নিজের কারণে বা অপছন্দে রিটার্ন করতে চান, তাও পারবেন — তবে সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

(প্রোডাক্ট গ্রহণের পর “চেঞ্জ অব মাইন্ড” এর কারণে পরবর্তীতে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।)

---

⚠️ Partial Payment Policy

কিছু গ্রাহকের পূর্বের অর্ডার রেকর্ড বা রেটিং সন্তোষজনক না হলে, নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার কনফার্ম করতে ১০% – ২০% অগ্রিম পেমেন্ট নিতে পারি।

📌 যাদের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য, আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কল করে বিস্তারিত জানাবেন।

🔐 এই পদক্ষেপটি অর্ডার সুরক্ষিত রাখা এবং অপ্রয়োজনীয় অপচয় রোধে সহায়ক।

---

💬 WhatsApp: 01328815881 (Quick Response)