DELIVERY POLICY

আমরা Revland-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ – আপনার অর্ডার যেন নিরাপদে, দ্রুত এবং সঠিকভাবে আপনার হাতে পৌঁছায়।
নিচে আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নীতিমালা বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

---

🚚 Delivery Time (ডেলিভারি সময়)

---

📦 Delivery Process (ডেলিভারি প্রক্রিয়া)

• অর্ডার কনফার্ম হলে আপনি SMS / WhatsApp / ফোন কলের মাধ্যমে কনফার্মেশন পাবেন

• কুরিয়ার সার্ভিস: Pathao, Steadfast ইত্যাদি

• কুরিয়ার ডেলিভারি ম্যান আপনার এলাকায় পৌঁছালে আপনাকে কল করে প্রোডাক্ট হস্তান্তর করবেন

---

🔓 Open Box Policy (ওপেন বক্স নীতি)

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।
তাই আমরা চালু করেছি Open Box Policy, যার মাধ্যমে আপনি প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময়ই খুলে দেখে নিতে পারবেন।

যদি দেখা যায়:

✅ ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়েছে
✅ প্রোডাক্টে ত্রুটি বা ক্ষতি রয়েছে
✅ ছবির সাথে সম্পূর্ণ অমিল রয়েছে

👉 তাহলে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি ম্যানকে রিটার্ন করতে পারবেন।

👉 আপনি যদি নিজের কারণে বা অপছন্দে রিটার্ন করতে চান, তাও পারবেন — তবে সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।

---

⚠️ Partial Payment Policy

কিছু গ্রাহকের পূর্বের অর্ডার রেকর্ড বা রেটিং সন্তোষজনক না হলে, নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার কনফার্ম করতে ১০% – ২০% অগ্রিম পেমেন্ট নিতে পারি।

📌 যাদের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য, আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কল করে বিস্তারিত জানাবেন।

🔐 এই পদক্ষেপটি অর্ডার সুরক্ষিত রাখা এবং অপ্রয়োজনীয় অপচয় রোধে সহায়ক।

---

💬 WhatsApp: 01328815881 (Quick Response)